Cyberangriff auf Hawa Sliding Solutions – Update per 23.5.2023

Ein wichtiger Schritt zur Normalität – Hawa Sliding Solutions beliefert wieder seine Vertriebspartner. Gut drei Wochen nach dem Cyberangriff auf die Hawa IT-Systeme wurden im deutschen Distributionscenter die ersten Auslieferungen nach der Unterbrechung vorbereitet. Der Versand der Hawa Beschlagsysteme an die Partner erfolgt ab sofort.

Die vergangenen Wochen hat Hawa Sliding Solutions für die technische Überprüfung und Wiederherstellung der IT-Systeme genutzt – mit dem Ziel, die Wiederaufnahme von Produktion und Logistik bestmöglich vorzubereiten. Dazu wurden intensive Gespräche mit den Vertriebspartnern geführt. Dank des entgegengebrachten Verständnisses konnten Aufträge wo nötig angepasst, aufgeteilt und auch priorisiert werden. Das ermöglichte, offene Aufträge nach Dringlichkeit und Warenverfügbarkeit individuell im deutschen Distributionscenter zu bearbeiten.

Hawa ist zuversichtlich, neben der bereits begonnenen Distribution auch zeitnah wieder vollumfänglich in die Produktion einsteigen zu können.

Der Notbetrieb ist somit erfolgreich nach aufwendigen Wiederherstellungen und Prüfungen der relevanten ERP IT-Systeme angelaufen. Voraussichtlich wird Hawa in den nächsten Tagen über die bekannten digitalen Schnittstellen zur eigenen ERP-Software auch wieder Aufträge entgegennehmen und vorerst durch die Buchhaltung teilautomatisiert bearbeiten.

«Die Arbeiten zur Wiederherstellung des Normalbetriebs schreiten voran, wenngleich die systematische Überprüfung und sorgfältige Bereinigung aller Systeme die hierfür nötige Zeit beansprucht. Dank der Unterstützung, der Mitwirkung und auch der hohen Motivation jedes einzelnen ist es Hawa gelungen, einen absoluten Stillstand in unserem Unternehmen abzuwenden. Wir stehen mit unseren Lieferanten und Kunden weiterhin im engen Dialog und haben für unsere besondere Situation sowohl grosses Verständnis als auch Zuspruch für unseren offenen und transparenten Umgang mit dem Cyberangriff erhalten.»

Ezequiel Di Claudio, CEO der Hawa Sliding Solutions AG

Weder Hawa noch die von Hawa beauftragten Spezialisten für IT-Forensik und IT-Sicherheit haben bislang Hinweise oder Spuren gefunden, dass die beim Angriff auf Hawa eingesetzte Schadsoftware die IT-Systeme verlassen haben könnte. Gleichwohl wurden sämtliche und bislang auch nicht betroffenen IT-Systeme von Hawa durch IT-Forensiker untersucht und sämtliche Clients wie Laptops und PCs professionell überprüft sowie vorsorglich zurück- und neu aufgesetzt. Die vorhandene IT-Sicherheitsarchitektur wurde und wird weiter ausgebaut, um auch zukünftig für schwerwiegende Cyberangriffe gewappnet zu sein. Hawa ist dabei bewusst, dass die Cyberkriminellen, die dem Bereich der organisierten Kriminalität zugeordnet werden, immer neue Wege finden und Methoden entwickeln, um die modernsten Sicherheitsbarrieren durchbrechen oder unterwandern zu können.

Über die weiteren Entwicklungen und neue Erkenntnisse zum Cyberangriff wird Hawa sowohl die Vertriebspartner als auch die Mitarbeitenden weiterhin regelmässig und zeitnah informieren.